버스대절 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 24일 · 버전 2026-10-24

1. 서비스의 역할

ZERO fee는 이용자와 버스 운송 사업자가 운행 조건을 확인하고 견적을 주고받으며 예약 협의를 할 수 있도록 연결 기능을 제공합니다. 운송 서비스의 실제 제공자와 운송계약 당사자는 이용자가 선택한 운송 사업자와 이용자입니다. ZERO fee 화면에서 견적을 선택하는 것만으로 운행 세부 조건, 결제 방법, 취소 수수료가 모두 확정되는 것은 아니므로 계약 전에 해당 사업자와 확인해야 합니다.

2. 이용자와 운송 사업자의 의무

• 이용자는 운행 날짜, 승하차 장소, 인원과 요청 조건을 정확하게 입력해야 합니다.
• 운송 사업자와 기사는 유효한 운송 자격, 차량 정보와 필요한 보험·운행 서류를 제출하고 실제 운행 가능 조건과 견적을 정확하게 안내해야 합니다.
• 다른 사람의 계정·전화번호를 사용하거나 서비스 운영을 방해하거나 허위 자료를 제출해서는 안 됩니다.
• 기사 계정은 운영자가 서류를 확인하고 승인한 뒤에 견적을 제출할 수 있습니다.

3. 견적, 예약, 대금과 취소

이 서비스는 현재 견적 전달과 예약 협의를 제공합니다. 서비스 화면에서 결제를 처리하지 않으며, 운행 대금·지급 시기·취소 및 변경 비용은 이용자와 운송 사업자가 계약 전에 직접 확인하고 합의해야 합니다. 예약 취소 기능은 플랫폼의 예약 상태를 갱신합니다. 이미 운송 사업자와 합의한 취소 조건이나 법률상 권리를 대신하지 않습니다.

4. 메시지와 이용 제한

계약으로 배정된 이용자와 기사만 해당 예약의 채팅을 사용할 수 있습니다. 스팸, 위법한 내용, 타인의 권리를 침해하는 행위가 확인되면 운영자는 관련 법령과 절차에 따라 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 서비스 운영과 문의

시스템 점검, 통신 장애, 불가항력 또는 보안상 필요한 경우 기능 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 사업자 정보와 공식 고객센터 연락처는 운영자가 확인 후 이 페이지에 기재해야 합니다.

6. 약관 변경

약관을 바꾸면 적용일과 주요 내용을 서비스 페이지에 게시합니다. 변경된 약관은 게시한 적용일부터 적용되며, 이용자는 변경 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 보기 →